انتقل للمحتوى
Binko
كيف بشتغل
الأقسام
التوصيل
أسئلة متكررة
تواصل
اللغة
العربية
English
سجّل محلك الآن
عندك سؤال؟
جمعنا أكثر الأسئلة اللي بتوصلنا. إذا ما لقيت جوابك، تواصل معنا.
للمتسوّقين
شو هو Binko؟
Binko سوق إلكتروني بيجمع محلات من أقسام مختلفة بمكان واحد، عشان تكتشف منتجاتهم وتشتري منهم لما تنفتح الطلبات.
كيف بقدر أتسوّق؟
التسوّق رح يكون من خلال تطبيق Binko وموقعه. Binko لسا بمرحلة التحضير، والطلبات الحقيقية مش مفعّلة بعد.
كيف بعرف إذا التوصيل متاح لمدينتي؟
لما تضيف عنوانك، Binko بفحص إذا في توصيل مفعّل لمنطقتك قبل الدفع. لحد هلّق ما في مناطق توصيل مفعّلة.
كيف بتابع طلبي؟
لما تتفعّل الطلبات، رح تقدر تتابع حالة طلبك من حسابك بـ Binko.
كيف بقدر أتواصل مع خدمة الزبائن؟
من داخل تطبيق Binko من خلال المساعد وطلب الدعم. شوف صفحة "تواصل" لكل الطرق المتاحة.
كيف بعمل إرجاع أو ببلّغ عن مشكلة؟
سياسة الإرجاع لسا ما انعتمدت، ورح تنتشر قبل ما تنفتح الطلبات. لأي مشكلة بتقدر تفتح طلب دعم من التطبيق.
لأصحاب المحلات
قديش بكلّف أعرض محلي على Binko؟
₪300 بالشهر، أقل من ₪10 باليوم. ما في أي دفع قبل ما تحكي مع الفريق وتوافق على شروط الخطة.
كيف بقدر أضيف محلي؟
اترك رقمك بصفحة "سجّل محلك"، وفريق Binko بتصل فيك وبرافقك خطوة بخطوة لحد ما يصير محلك جاهز.
ما عندي خبرة بالتكنولوجيا، بقدر أنضم؟
أكيد. الفريق بساعدك تجهّز المحل وتضيف المنتجات، ولوحة التحكّم مصمّمة تكون سهلة من الموبايل.
شو بصير بعد ما أترك رقم تلفوني؟
طلبك بوصل لفريق Binko، وواحد من الفريق بتصل فيك. هذا طلب تواصل بس، مش موافقة على المحل ولا اشتراك.
هل لازم أدفع قبل ما يتواصل معي الفريق؟
لا. ترك الرقم مجاني وما بلزمك بإشي. شروط خطة البائعين بتنشرحلك قبل ما توافق على أي إشي.
كيف بتتم الموافقة على المحل؟
بعد التواصل، بتقدّم طلب انضمام والفريق بيراجع معلومات المحل. المحل بيظهر للمتسوّقين بس بعد الموافقة.
كيف بضيف منتجاتي؟
بعد الموافقة، بتضيف منتجاتك وصورها وأسعارها من لوحة تحكّم المحل.
هل بقدر أبيع بالجملة؟
المحلات المؤهّلة بتقدر تعرض أسعار جملة للمصالح الموثّقة. الفريق بوضّحلك إذا محلك مؤهّل.
لمشتري الجملة
مين بقدر يشتري بالجملة؟
أصحاب المصالح اللي بيتم توثيقهم والموافقة عليهم، وعندهم اشتراك جملة فعّال ومدفوع.
قديش اشتراك الجملة؟
₪100 بالشهر. الاشتراك لسا مش متاح للشراء.
كيف بثبت إني صاحب مصلحة؟
من خلال طلب توثيق بتقدّم فيه معلومات ومستندات المصلحة، والفريق بيراجعها. الإيميل أو الموقع ما بكفوا لحالهم.
شو بصير إذا انتهى اشتراكي؟
بتوقف إمكانية الوصول لكتالوج وأسعار الجملة لحد ما يتجدّد الاشتراك. التسوّق العادي بضل متاح.